搬家低价藏小猫腻 客户需防范搬家陷阱-欧洲杯足球官网
来源:上海大众搬场物流有限公司 时间:2017-08-30 查看次数:
搬家家庭涉及的消费领域很多,目前,国家尚未制定移动行业标准,导致搬家公司服务质量良莠不齐,因搬家纠纷而引起。记者从山东市青岛消费者权益保护委员会受理的投诉中获悉,一些搬家公司设置各种陷阱欺骗消费者,引起消费者强烈不满。为此,,青岛消费者保护委员会提醒消费者,要隐藏陷阱,降低价格要谨慎。
陷阱:低价格吸引顾客搬家时涨价。
消费者刘通过一家搬家公司的广告联系到了该公司的北区分部,口头达成协议,耗资500元,,公司将刘家具家电搬下楼,各种理由增加1500元,或拒绝搬迁。对于价格僵局的原因,刘先生与市北区青岛消费者权益保护委员会寻求帮助,但不提供书面协议和搬家公司的办公地址和其他信息,搬家公司因投诉已经抛弃货物离开,致使投诉调解。由于当天下雨,刘先生的所有家具家电都在数小时内倾盆而下,最后在青岛北方消费者保护委员会协助联系其他公司搬家。
目前,青岛移动市场默认价格是每辆车300元至500元,大多通过电话交谈。搬家公司抓住部分消费者贪图便宜的心理,提供一个较低的价格,将各种价格上涨的原因,从二百到三百到一千元以上,甚至搬家公司以顾客第一的物品上车,到达目的地后的价格上涨。
陷阱二:隔间设夹层,占有车内空间。
消费者冯女士预约了一家老牌搬家公司,约有一辆车260元,原本4米长的车装载项目只剩下一半,冯女士通过观察车内的人工安装了近1米的三明治,空间缩小了1·4。冯女士觉得被骗了,只好找辆卡车搬家,还多交了200元。由于双方只有口头协议,导致投诉无法解决。
很多消费者都有这样的疑问:显然它不多,你需要安装两辆车吗?目前,青岛市搬家公司在市场上基本上都是厢式货车,个别搬家公司为了多赚钱,往往把车装在貌似箱体上,长4米,通过箱体提供了一个。钢塞几十厘米,减少了车面积,一辆车可以装在两辆车或其他东西下面加车,这样变相涨价。
陷阱三:大件物品的额外费用,外加额外的钱。
施先生约了一家搬家公司送货,按照约定的收费300元一辆,但公司正在快速搬家中。按每人200元收费,再加上汽车费120元,到消费者总共要交720元。经过八次市场监管调解,最终获得总成本450元,双方达成共识。
搬家公司在与消费者沟通时,往往只是简单地告知钢琴和需要除去衣柜等大的额外费用,但在实际的处理过程中,电视机、冰箱、洗衣机等尺寸较大的大装按收费。此外,高楼层要收取楼面费,收书要超重,距离单位门车停放远要收费,热天和额外硬费,总之是钱,还是不放。如果消费者在装货前提出另一家公司,还需要赔偿空费。
陷阱四:不要签合同,不要动发票。
个人搬家公司是临时区,找搬运工,打电话咨询消费者,一般承诺签订合同,但搬家后会忘记或其他话拒绝,动发票或收据,其目的是在遇到问题时推卸责任。
针对上述情况,青岛市消费者保护委员会发布了特殊消费警示,提醒消费者注意以下四点:
首先,建议消费者随时准备搬家,首先要通过电话或网络查询搬家企业登记,尽可能选择明确的登记信息,固定经营地址的正规搬家公司。
二,消费者在预约之前,必须在规定的规则和搬家公司:在哪里,在混凝土楼,没有电梯,什么物品,家具拆装,无需单独收费,是否签订合同,发票,确保公司不会在各种增长的原因移动。