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来源:上海大众搬场物流有限公司 时间:2017-08-23 查看次数:
“我们现在只希望,赶快修好我们小区的监控系统。只要电梯里有监控了,谁去哪家就一目了然了。”蔡经理感慨。
琳芳一度觉得,只要好好协商,总有办法解决问题。然而,沟通的结果却令琳芳十分失望,楼上的房东表示,自己的租房合同上明确写着不能做餐饮,但租客是否在做餐饮,他也无法认定。
琳芳(化名)现居的房子购于2007年,一梯一户,拥有视角绝佳的黄浦江观景大阳台,且距离上班的陆家嘴商务楼仅有几公里。绝好的地段、罕见的江景以及400多平方米的面积,令这套房子昂贵无比,琳芳夫妇为此背负十多年房贷。
“6月13号的晚上,我在楼下遇到了一个陌生人,我就问,你是去哪里?结果他报出了一个房号,就是我家。”琳芳直接拦着那个陌生人,不让他上楼,对他说:我就是这户的业主,你到我家拜访谁?琳芳报警了。开设私宴的老板不得不出面。然而,这一次沟通,双方并不愉快。
琳芳楼上这家坚称自己是在宴请宾客的人家,到底是在招待亲友呢,还是对外经营呢?6月29日,记者以食客的身份对该私宴进行了暗访。
“如果你们有需求,我们还可以帮你叫游艇。”该男子说。
这名光头男子还介绍,将会有三位服务员同时为两批客人服务,并提供水果茶歇等,完全可以保证服务质量。他还表示可以帮客人开具相关用餐发票,但收取发票服务费的数额并没有明确表态,只是称不会很多。
被打扰的小区:
#p#分页标题#e#对此,浦东市场监督管理局的工作人员也表达了相似观点:“我们的工作人员去现场调查发现,里面确实有一个大台面,但是仅依靠一个台面,并不能认定其为经营行为。下一步,我们将针对投诉情况进行深入调查,一旦查实违法经营行为,将依法严处。”
同样感到困扰的还有小区物业,物业的蔡经理说,因为相关部门没有认定,他也不能说居民反映的这几户人家就在开设私宴,但是,从物业管理的角度讲,这几家的状态确实比较异常。
“我们这里的收费是500元到600元一位,如果人数多的话一般是500元一位。如果你们需要分餐制我们也可以提供,但是收费就是1000元一位了。我们这儿的江景是‘沿江私宴’中最好的。”
业主们说,为了能够保护自己的权益,他们曾多次向相关部门投诉。然而,投诉的效果却并不十分显著。为何会出现这样的情况呢?记者分别联系了业主曾反映的两家单位——塘桥街道城管中心以及浦东新区市场监督管理局。
“巅峰时候,我们的物业记录去他们家访客的车辆一天有七八辆。后来他们发现我们在记,就开始乱报访客对象,还被业主撞见过。再后来,车辆连小区门都不进了。车子直接将人带到小区门口,人进小区了,车子开走了。”蔡经理说。
仅一个月时间,一家开在浦东新区家化滨江苑居民楼里的“私宴”(又称私房菜),就把这个小区原本和睦、静谧、安全的居住环境破坏殆尽:大量涌入小区的车辆,不断出没的陌生人,,带着酒气在电梯里嚷嚷的各色食客……
“收费是怎样的?”
家化滨江苑的物业公司——上海上实物业管理有限公司,以及塘桥香花桥街居委会的钟书记,都佐证了钱太太的说法。
监管困境:
被扰后无奈出去借房住
客厅沿江的落地窗也被店家合理地利用起来,一个六人位的茶几置于窗边,方便宾客在餐前饭后的茶歇小憩,饱览江景。走廊的尽头则是另一个可容纳6人的小包间和一个日式的棋牌室,也可以欣赏到江景。
在敲开该户人家大门后,记者率先表示:“我们听说这里有私宴,想过来看下环境和菜品。”
细细打量了记者一番后,开门的男子转头对里边说:“老板,有人来看环境的,要订餐。”
塘桥街道城管中心王副队长说,今年,城管中心一共接到了该小区两次相关投诉,一次是6月2日,另一次6月8号,城管中心工作人员也分别登门检查两次,分别在6月4日,6月29日。根据城管执法的相关管理条例,业主投诉的问题主要为改变物业使用性质,即居住用房改为了非居住用房。
最后,该男子补充说:“麻将室使用是要收钱的,茶室收费标准是看你们喝什么茶。”
这些业主有一个共同的困惑:难道真得没人可以管得了这些擅自开在居民小区里扰民的“私宴”吗?
物业拦不住,居委劝不通
不过,在琳芳眼里,一切都是值得的。然而,一家今年6月突然出现在琳芳家楼上的私宴,彻底摧毁了她的人生规划。如今,她宁愿出去租房子住,也不愿再住在家里。
“这其实已经不是我们小区第一次遇到私宴了。”家化滨江苑业委会成员钱太太介绍,早在2016年,该栋楼501室就曾因开设私宴,被业主举报,“501的情况非常明显,有巨大的排烟管道,所以被城管上门拆除了,同时被拆的还有超规格的灶台”。
“我们主打融合菜,一般是500元/位”
面对执法困境,王副队长说,塘桥街道正在寻找进一步欧洲杯足球官网的解决方案,,“这个问题其实还涉及到了对外经营、消防隐患、外来人员进出频繁等问题。我们现在也在申请,是不是从综合治理的角度出发,从街道综合整治入手,总体上解决问题。
她已经近一个月没有享受自家的临江阳台了。楼下客人的喧哗声、饭菜的油烟味以及酒气,使她购买的江景房,彻底丧失了意义。
易眼看房
一男性光头负责人表示:“我们这里主打融合菜。粤菜、西餐、法餐都有,你要什么,我们就帮你做什么。”
有些业主不堪其扰选择搬离,另一些住户只能选择硬熬,楼上一家业主甚至被迫整晚紧闭门窗,以避免油烟侵入。
被困扰的业主:
几天僵持之后,她决定认输,离开自己的家,“我准备把这里租出去,自己出去借房子住。我只要想到这个事情,就感到压抑,我必须把这篇翻过去。”
居住在楼下的琳芳不得不忍受私宴所带来的各种困扰,包括叮叮当当的噪音,以及电梯间里特定时间散不掉的酒气,以及不断出没的陌生人。
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“琳芳他们能走,我这种搬不了的,只能硬熬。”海晴苦笑。
“居民曾经向我们投诉过小区里开设了两家私宴,我们所能做的就是调解、上报。去年至今,我们为501室不知道上门了多少次。另一家我们也上门过,但是他们不开门,我们也没办法。”钟书记说。
住在私宴楼下的琳芳,决定一走了之。但住在私宴楼上的海晴(化名),却因为暂无搬离打算,被迫整晚紧闭门窗,防止油烟侵入。
“我们上门去问,人家就说是在家宴请客人。但是,正常人家谁天天请客呢?”蔡经理说。
进门后,记者观察到原本400平方米的住宅被划分成4个区域,最多可同时招待两批共24位宾客。进门后的左手边就是一个敞亮的桌球房,往里走几步,100多平方米的客厅内放置了一个可供16人同时用餐的圆桌。圆桌的一端连接着一个半弧形的吧台,长约两米的大理石案台上放置了一些茶具。圆桌另一端的墙上架设了一个投影仪,老板称这是为了方便宾客在用餐时谈业务而设。
缺乏认定标准,执法困难
然而,王副队长坦言:“上门调查后,尽管我们进行了拍照取证,但是由于问题比较新,我们在执法过程中,也遇到了困惑。”他说:“不像是一些公司用房,房屋格局被改变了,门口有牌子,里面有办公设施,这种我们很好认定。而这个房屋的格局几乎没改变。屋子里的主人称自己就是为了请客吃饭,并没有改变格局。我们咨询了相关的法律人员,发现对于这种新兴事物,缺乏认定标准。每个人看法都不一样。”