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长途搬家托运物品不保价 出现纠纷难维权-欧洲杯足球官网

来源:上海大众搬场物流有限公司        时间:2019-09-01          查看次数:

“如今在上海市嘉定区的物流运输企业最为集中,目前根据统计依据高达200多家,不过近期最令人“头疼”的是几乎所有客户长途搬家托运货物时都不保价,致使遇到了物品丢失损坏等纠纷时难以维权。

”昨日,上海大众搬场运输有限公司就采访了几家物流企业,对此物流企业反映比较集中的诚信经营问题时,大众搬场公司王经理提醒消费者,委托物流运输企业运输货搬运贵重物品时一定要“保价”。 
  何小姐在省城经营着一家电子数码店,不过在今年8月份他委托一家物流公司向山东菏泽的客户发了一批器材,但买主清点后发现少了一台价值4000多元的手机。何小姐为此事多次与物流公司交涉赔偿事宜,但始终没有令人满意的结果。对此物流公司称,何小姐托运货物时没有保价,也没有写货名,只能按照运费的3倍赔偿,即15元运费的3倍45元。何小姐投诉到市工商局民营经济开发区分局后,消协工作人员积极协调,但物流企业最终也只同意赔偿1000元了事。 
  经过消协工作人员介绍,民营区范围内有3个大型物流市场,共200多家物流企业。去年,他们受理的物流纠纷有40多起,主要包括丢货、损货和侵吞代收货款三类,其中丢货纠纷占到一半还多。然而,由于客户托运时往往不保价,给处理纠纷平添了许多困难,也使客户权益难以保障。 
  “目前,物流托运货物的保价费一般被“默认”为货物价值的5%,即每价值1万元的货物保价费500元,由于这笔保价费比较高,超过九成的客户都心存侥幸选择不保价。”工商人员同时指出,由于目前尚没有相应法规对“该不该收保价费?收多少?”有约束,如果选择不保价,一旦出现类似纠纷,不仅难处理,而且消费者的损失不能完全弥补。 
  上海工商局负责人员表示如今物流运输的市场可引进保险行业,特别是长途搬家托运的货物担保更有毕业,这样可以尽可能地保障消费者和企业自身的权益。
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